Diritto di recesso

 

Resi e rimborsi


Ai sensi di legge D.Lgs.N. 185/1999 Il cliente può avvalersi del diritto di recesso. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà comunicare a Magic Train entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Piero Ricciarelli - Via Sensalari 5 - 27049 Stradella (Pv).

 

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 la merce dovrà essere rispedita a Magic Train via Scopoli 8/c - 27100 Pavia

La restituzione della merce dovrà essere autorizzata con un codice che Magic Train assegnerà dopo la ricezione della raccomandata. 

Gli articoli dovranno essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo, istruzioni, lista dei ricambi, aggiuntivi, ecc…), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, dove applicare il codice autorizzazione per il rientro.

Magic Train non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Se alla ricezione il pacco risultasse danneggiato o mancante dell'etichetta del codice di autorizzazione Magic Train avrà facolta di respingerlo.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Magic Train provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura potrà essere effettuata tramite storno su carta di credito in caso sia sia stato utilizzato questo tipo di pagamento oppure bonifico bancario su conto corrente. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura). 


Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi che Magic Train accerti: 
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo 
La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; 
L’assenza di particolari aggiuntivi;
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Nei casi sopra indicati, Magic Train provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.


il diritto di recesso non si applica:

ai clienti che acquistano con Partita IVA;
a tutti gli articoli sigillati una volta che sono stati aperti; 
ai prodotti digitali o informatici come decoder o software anche se sigillati;
per gli articoli prodotti o modificati appositamente per il consumatore (ad es. installazione di decoder, ecc..); 
ai contenitori di vernici;
ai libri, riviste, dvd o editoria di ogni genere; 
a utensili di precisione;
alle prenotazioni.
 

Right of withdrawal

According to law D.Lgs.N. 185/1999 Customer can avail of the right of withdrawal. In order to exercise this right, the customer must inform Magic Train within 10 working days of delivery of the goods by registered letter with acknowledgment of receipt to: Piero Ricciarelli - Via Sensalari 5 -27049 - Stradella (Pv) - ITALY

The return of the goods must be authorized with a code that Magic Train will assign after receipt of the registered letter.

Items should be returned in the original packaging, complete with all parts (packing, instructions, spare parts list, additions, etc.), to limit damage to the original packaging, we recommend placing it in a second box, where to apply the authorization code for the return.

Any refunds will be deducted from shipping and packaging costs to be assessed randomly according to the weight and volume of the parcel (also in case of free shipping bonus). Shipping costs are to be borne by the sender and the shipment, up to the receipt in our warehouse, is under the full responsibility of the customer, Magic Train does not in any way respond to damages or theft / loss of goods returned with unsolicited shipments. If the packet is damaged or missing on the Magic Train authorization code label, it will be able to refuse it.

Without prejudice to any damage charges for the original packaging, Magic Train will refund the full amount already paid to the customer, within 30 days of the return of the goods, through a procedure through a credit card transfer in case of This type of payment has been used or bank transfer to your current account. In the latter case, it will be up to the customer to provide the banking coordinates on which to obtain the refund (Cod. ABI - CAB - Current Account Manager).


The right of withdrawal is totally declined because of the lack of the essential condition of integrity of the goods (packaging and / or content), in the cases that Magic Train seeks:
I also use part of the goods and any consumables
Lack of external packaging and / or original packaging;
The absence of additional details;
Damage to the product for reasons other than its transport;
In the above cases, Magic Train will return the purchased goods to the sender, charging the shipping costs.

FRENCH:

 

DROIT DE RETRAIT

Selon la loi D.Lgs.N. 185/1999 Le client peut se prévaloir du droit de rétractation. Pour exercer ce droit, le client doit en informer dans les 10 train magique jours ouvrables à compter de la réception des marchandises par lettre recommandée avec accusé de réception à: Piero Ricciarelli - Via Sensalari 5 -27 049 - Stradella (Pv)

Le retour des marchandises doit être autorisé avec un code que Magic Train attribuera après réception de la lettre recommandée.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (emballage, des instructions, des listes de pièces de rechange, ajouter, etc ...), pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, il est recommandé d'entrer dans une deuxième zone, où appliquer le code d'autorisation pour le retour.

Tout remboursement sera déduit des frais de port et d'emballage à évaluer au cas par cas en fonction du poids et du volume de l'emballage (même dans le cas de bonus de livraison gratuite). Les frais de livraison sont payés par l'expéditeur et l'envoi à la réception dans notre entrepôt est sous la responsabilité du client, Train Magic est pas responsable de quelque façon que pour les dommages ou de vol / perte de produits retournés par les envois non assurés. Si, à la réception, le colis est endommagé ou s'il manque l'étiquette du code d'autorisation, Magic Train aura le droit de le refuser.

Sans préjudice des frais de réparation des dommages causés à l'original, Train magique remboursera au client le montant total payé dans les 30 jours de retour des marchandises, par la procédure peut être effectuée par en cas d'inversion de carte de crédit est ce type de paiement a été utilisé ou virement bancaire sur un compte courant. Dans ce dernier cas, le client fournira dans les plus brefs délais les coordonnées bancaires sur lesquelles se faire rembourser (code ABI - CAB - Compte courant de la facture).


Le droit de rétractation est totalement perdu, en raison de l'absence de la condition essentielle de l'intégrité de la marchandise (emballage et / ou son contenu), dans les cas où Magic Train constate:
Utilisation même partielle des biens et consommables
Le manque d'emballage externe et / ou d'emballage interne d'origine;
L'absence de détails supplémentaires;
Dommages au produit pour des raisons autres que le transport;
Dans les cas indiqués ci-dessus, Magic Train retournera le bien acheté à l'expéditeur, en facturant les frais de port à l'expéditeur.

German:

 

RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß dem Gesetz D.Lgs.N. 185/1999 Der Kunde kann von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Magic Train innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Lieferung der Ware per Einschreiben mit Rückschein informieren an: Piero Ricciarelli - Via Sensalari 5 -27049 - Stradella (Pv)

Die Rücksendung der Waren muss mit einem Code autorisiert werden, den Magic Train nach Erhalt des Einschreibebriefes erteilt.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (Verpackung, Anweisungen, Ersatzteilliste usw.) zurückgegeben werden, um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, sie in eine zweite Box zu legen, wo der Autorisierungscode anzuwenden ist für die Rückkehr.

Jegliche Rückerstattung wird von Versandkosten und Verpackung abgezogen, die je nach Gewicht und Volumen des Pakets (auch bei kostenlosem Versandbonus) von Fall zu Fall zu bewerten sind. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Absenders und die Sendung, bis zum Eingang in unserem Lager, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Magic Train ist in keiner Weise verantwortlich für Beschädigung oder Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden. Wenn das Paket nach Erhalt beschädigt ist oder das Autorisierungscode-Etikett nicht mehr enthält, hat Magic Train das Recht, es abzulehnen.

Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten für Schäden, die auf der Originalverpackung entstanden sind, erstattet Magic Train dem Kunden den vollen, bereits bezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware, wobei das Verfahren per Kreditkartenüberweisung erfolgen kann Diese Art der Zahlung wurde verwendet oder per Überweisung auf ein laufendes Konto. Im letzteren Fall wird der Kunde unverzüglich die Bankverbindung angeben, auf der die Rückerstattung erfolgen soll (ABI Code - CAB - Girokonto der Rechnung).


Das Widerrufsrecht geht vollständig verloren, wenn Magic Basic nicht die wesentlichen Voraussetzungen für die Unversehrtheit der Waren (Verpackung und / oder Inhalt) erfüllt.
Auch teilweise Verwendung der Waren und Verbrauchsmaterialien
Das Fehlen von externen Verpackungen und / oder Originalverpackung;
Das Fehlen zusätzlicher Details;
Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;
In den oben genannten Fällen wird Magic Train das gekaufte Gut an den Absender zurücksenden und die Versandkosten dem Absender in Rechnung stellen.